400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
400电话如何申请?400电话申请流程如下：
1、选择400电话号码
选择适合的400号码
2、确认号码套餐
根据企业的每天实际话务量和预算，选择企业合适的套餐。
3、提交申请材料
提交企业相关材料(营业执照等)进行审核，签核通过后，签订合同，预存话费。
4、资质通过审核开通
确认费用收到之后，普通号码在1-3个工作日开通，特殊号码则会在3-7个工作日开通。
400电话办理需找正规代理商，这样400电话号码正规，价格合理，并可以保障400电话长期使用。
400电话办理后会有哪些优点?
一：方便消费者记忆
因为企业内部的不同部门数量比较多，而且不同的部门针对的消费者的问题是不一样的，因此，在没有400电话的时候，企业需要向外界列出多个号码供消费者使用，但有了400电话之后，直接就只需要向外界提供这一个号码，然后由的转接人员按照客户的需求转接到不同部门，而且有些电话是自带的转接功能的，非常方便。在只有一个号码的情况下，消费者对于企业的印象就会更深哦。
二：避免客户流失
有不少的朋友都经历过换个城市生活之后更换电话号码导致失去了一部分朋友的联系方式的是，而企业的地址并不固定，有些时候是需要进行更换的，如果此时更换号码的话，对于消费者来说是非常麻烦的，他们可能就会选择另外的产品。而400电话无论是在哪里都可以使用，所以对于公司来说是留住老客户的一个重要途径，因此400电话办理也是非常有必要的。
三：辅助功能多
400电话的辅助功能是非常多的，它可以进行。录音也可以进行后台管理，同时也可以按照具体的需求进行电话分配。除此之外，它还可以进行来电分析，帮助我们更好地了解各区域消费者的需求，也能够帮助我们了解服务人员的服务质量，提升服务团队的整体水平。
四：
400电话办理过程当中需要缴纳的费用，基本上是一年的费用，对于大部分企业来说，所需要支付的资费可能只有几百块钱，而该电话的使用频率是非常高的，相对于其他模式的电话来讲，性价比要高了很多，对于企业来说是一笔非常合算的买卖。
400电话办理以后所带来的便捷是非常多的，而且它的使用频率真的很高。对于一些规模适中的企业来说，该电话号码每天的使用频率都是几百次，而在这几百次通话当中所获得的信息量是非常大的，对于企业后续的发展规划也有着比较大的影响.
