21世纪，是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行业来说，质量理念和品牌理念的逐步市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，要求物业管理企业从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要作出相应的变革，才能适应发展的需要。
物业服务企业在转型发展中，在信息技术的加持下带来了服务效率和业户服务体验的提升，同时也存在与个人信息相关的风险。从2021年11月1日，《人民共和国个人信息保护法》正式施行，到近年来，通过完善法律标准、开展专项整治、加强社会监督等多方面举措，不断增强了人民的安全感。为加强个人信息保护，维护公民合法权益，号召全国物业服务企业高度重视，在2023年5月12日召开的《第八届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2023物业管理行业品牌建设沙龙》上，中国物业管理协会发起了关于“保障个人信息安全 维护公民合法权益”的倡议。
物业管理在我们身边是很正常的情况，很多小区都有物业进行管理。那么，物业管理是指的哪些，在物业管理中的主要内容是什么，这对于我们业主来说是很重要的一点。物业管理具体指什么？物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。民法典规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
