因为外包已经成为一个立于企业之外的过程，而且许多基础数据都已经不在企业内部，这样导致了一个严峻的现实问题：如何将生产外包作为一个立过程而仍将成为企业整体流程管理的一部分，这将是管理生产外包的核心。
由于市场的变化加快等诸多方面的原因，越来越多的制造企业采取按照订单生产的模式，相比按照库存的生产方式更加复杂和难以预测，加上生产外包，使得企业与承包商共同面对客户的需求并设法满足客户的需求。客户（并非指终用户）往往关注这样几个方面：产品价格、数量、质量、交货期和服务，如何通过有效的生产外包管理来满足客户的期望是探讨的，因为外包不是目的，而是为了更好满足于客户采取的有效手段和资源利用。
优点
1.管理规范，提高用工安全。一方面，承包方负责托管人员的相关事务，并向其提供有关劳动方面的咨询，帮助维护其合法权益不受侵害。另一方面，承包方为企业提供相关政策的咨询并给出合理化建议，可以有效为企业规避用工风险。
2.成本低廉，提高企业效益。通过外包，可以为企业节省大量办公费用，降低企业软硬件资源支出，免去企业管理者相关人事管理流程中大量机械重复性的工作，使管理者能投入到其它能使企业有效增值的管理活动中。
3.服务全面，提高员工工作热情。承包方为托管人员办理一切人事代理手续，免除了员工的后顾之忧，使其全身心投入到工作中，对企业的责任心增强，更具工作热情。
4.降低用人风险。与劳务派遣相比，用工单位（发包方）不用承担连带责任。
业务外包
•1、减少人员管理成本
•2、使企业专注核心业务
•3、使企业提高资源利用率
•4、降低企业用工风险
招聘外包
•1、提高招聘质量
•2、缩短填补职位空缺的时间
•3、改善整个行政流程
•4、管理核心业务指标的汇报以及削减总体成本
