居民区供暖热网的人为故意泄水现象比较普遍。泄水严重时不仅造成供热企业大量的水热损失，也使热网无法保持正常系统压力和供热温度，从而导致所有居民无法正常采暖，引起居民对供热企业的指责至投诉。因此为维持热网的正常运行，目前各供热企业普遍采用的办法是向系统内投加臭味剂。
当热用户在分户采暖系统内的任意一处位置实施人为故意泄水行为或在分户采暖系统内发生意外事故泄水时，由于水的流失必然引起自力式防泄阀和充水止回阀两端的压力变化。当两阀两端的压力差达到设定值后，两阀几乎同时关闭，这时只有极少量水从两阀同时流入用户系统之内。当热用户停止故意泄水行为后或当意外事故泄水被处理完毕后，通过两阀缓慢向系统充水，使系统压力回升至正常值后即可自动恢复供暖。
集中供热的标准室内温度为18℃±2℃。 根据国家标准GB50019—2003《采暖通风与空气调节设计规范》中规定设计集中采暖时,对民用建筑主要房间的室内计算温度宜采用16℃—24℃之间,具有一定的波动量。 冬季集中供暖适宜的温度是18℃~25℃,相对湿度在40%~70%。
