1、现场培训服务商相关人员，使其快速熟练掌握设备维护原理并解决问题。
2、调试和试生产期间，进行两次技术培训。
a)试生产期间，我公司委派技术服务小组，联合服务商技术人员协同工作，发现并整改试生产期间出现的装备、工艺或质量问题。
b)自终验收之日起，有1年质量期。
3、质保期内，如因设计不当、原件质量或工艺问题造成装备故障，我公司进行免费维修，免费更换元器件，免费改进设计（制造）工艺。
4、质保期内，我公司项目售后服务团队提供全程跟踪服务，接收现场反馈4小时内快速响应，24小时内到达现场。
海格里斯托盘类穿梭车适用场合：
1.大量的托盘类货物，要求大批量出入库作业；
2.每个巷道存放同一种物品；
3.货架高度受叉车操作高度限制；
4.两端或一端进出货（先出或后出）；
5.滚动式货架、挤压式货架、驶入式货架的有力竞争对手；
6.周期性的大进或大出；
7.货物存放量要求很高的仓库；
8.托盘类货物暂存或波次拣选订单的批量缓存；
9.已使用穿梭式货架系统，要求储存更多进深数量的托盘、增出入库作业量的情况。
主要用于物料输送、车间装配等。根据运动方式可以分为环形轨道式和直线往复式，环形轨道式RGV系统，可多车同时工作，一般采用铝合金轨道；直线往复式一般一个RGV系统包括一台RGV做往复式运动，效率相对环形RGV系统比较低。RGV系统既可作为立体仓库的周边设备，也可自己立系统。
