搬家公司就是提供搬家服务，组建成的搬家企业机构。搬家公司具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度。公司经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案。这些是基本的信息，因为这个反应出公司企业的完善性、合法性；搬家的用户会考虑到这个是否正规、服务是否好、这个决定好了之后就会选择哪家价格合理。
居民搬家服务流程：
1、电话咨询、预约时间地点—电话报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
2、客户在下单—搬家业务员回电咨询、报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
注：
1、客户在进行电话咨询的时候一定根据自家物品的实际情况详细的告诉给业务员。业务员好合计搬迁价格。
2、电话预约跟勘查现场有不符合的时候，价格会存在左右浮动，敬请客户谅解。搬家前签订合同，绝不乱加价。
搬家的流程有哪些？
新房搬家注意事项来人评估，确定搬家日期。尽早准备各式包装材料。 搬家前几天丈量新房各房间大小，丈量大型家具电器尺寸，规划新居家具配置图(注意别让大型家具挡住插座)。然后将所有物品分类整理，处理废弃物。
长途搬家要说清自己或联系人的电话及详细装卸地址，避免在寻找时耽误太多的时间，说清需要搬运的家俱的数量、大小，以及家电的规格、数量，杂物的数量等，以便搬家公司正确估价和安排合适的车辆及人手。
长途搬家需要进行分类打包，分类是个技术活，可以大致按照厨房物品，卧室用品、卫生间用品、客厅用品进行大分类，再按照干湿进行细分类，这样再整理的时候也是非常方便的。
长途搬家在整理的时候也很注意讲究，把不常用的物品整理在一起，易碎物品一定要做好防护工作，有的搬家公司未经手包装的物品，在外包装完好的情况下，里面物品有损坏是不予理赔的，这个一定需要注意。如果有一些能拆开的物品，尽量拆开，这样可以节省体积和装货空间，也可以节省搬运成本。
搬家流程：
1、电话咨询：如果已经决定好搬家公司需要给他们打电话，一般都会有专人接待电话咨询的，他们会在电话上初步了解搬家日期、搬家路线、是否有贵重物品，有多少物品，需不需要他们进行包装等等；
2、电话报价：经电话咨询后，了解所需要搬运的物品情况、路线等，一般都可以利用电话报价，签定口头协议；
3、上门估价：一般公司、团体或个人需搬迁的家具物品数量较多属于大型搬家时，业务员会上门估价，并提供搬迁建议、解说及一些注意事项；
4、签定搬迁合同：业务员现场评估后就马上签定搬迁合同啦，合同内容一般包括搬家时间、地点、物品数量、车辆、服务人员数、额、物品损坏赔偿额等等；
5、准时派车：按搬迁的家具物品数量，搬家公司会分派合适的车辆及搬运工人，按照时间，人车会准时到达搬家地点；
6、现场监督：在搬运及装车过程中，监督搬运工人在装载过程中做到合理装载，尽量避免对物品损伤，物品装载后不超过高度、超宽；
7、运输包装：如果物品没有包装，需要提前告知搬家公司准备纸箱木架等，搬家公司也会收取这一部分的费用，一般都会在搬迁合同里面定好；
8、保价运输：搬迁及运输过程中，搬家公司一般都会有专人跟着，确保物品安全没损坏；
9、付费：物品搬迁完毕，就可以检查物品有无丢失及损坏情况，若没有存在问题就可以付款完成这场交易；
10、损坏理赔：若是搬迁过程中，不慎或其他情况而导致家具或任何物品损坏，就可以向搬家公司提出理赔事宜。
