全国号码
用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。企业申请的400号码是全国的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
主要功能
彩铃
“您好！欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候！”
这是企业的有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，您只需提供文字内容，即会由播音员通过录音棚为您录制。
通话录音
系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力。
语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：“现在是下班时间（或现在电话全忙），请在 '嘀' 声后留言，我们将时间与您联系！”
这是公司电话的“离线助理”，此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。
来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、接听时长，有效评判工作量。
电话优势
、400电话重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；
第二、企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；
第三、主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）；
第四、自助管理，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。
办理400电话的好处：
1.400电话更容易让客户记住
全国使用统一的号码，客户记住400号码就等于记住公司，增加客户来电机会。
2.400电话提升企业服务形象
企业办理400电话，可以像银行、电信公司一样接听电话，客户感觉企业规模大且正规，增加客户信任度。
3.400电话避免客户资源流失
400电话功能强大，占线，降低客户等待时间，企业搬家不用换号，客户不流失。
400电话的作用是怎样的？申请方法又是怎样的？为什么要用到400电话？
和800免费电话一样，由于400电话在现实中申请是落地的，而且有营业执照才能够申请的，因而人们在很多时候很信任400电话，如果有400电话，给人的感觉就是大型公司
400电话的功能有哪些
目前企业主要通过运营商或者代理商两种渠道来办理400电话业务。前者是指中国电信、中国联通、中国移动这三大运营商（详细说明可见：《400电话三大运营商信息》），但是它们更多地将精力放在传统的电话和宽带业务上，而将超过八成的业务量都分发给了各地的代理商。
在400电话的功能上，运营商原始的400电话业务仅仅会提供基础的“号码＋通话”服务，并没有什么辅助功能。但是经由底下的代理商接手后，事情则大有不同——这些代理商规模较大并且拥有的技术研发团队，会针对企业用户的需求研发自己的电话管理系统，并在其中添加丰富的实用辅助功能
