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招远到南阳客车

更新时间:2024-06-14 00:46:04 [举报]

招远到南阳客车
 
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  南阳到招远直达汽车大巴
 欢迎乘坐南阳到招远的豪华卧铺大巴车
 始发站:南阳汽车站
 终点站:招远客运中心站
 备注:南阳===招远<天天发车>
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 我们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨,始终坚持“乘客、服务至上"的准则。尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的安全和便捷为要。安全、全程呵护、放心托付,您的满意、们的追求!?服务宗旨:、快捷、安全、一票到底、严防上当受、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班车次全程高速、途中不丢客、不加价。
 汽车类型:豪华软卧大巴车《高别》
 配置:冷暖空调,VC,WIFI,饮水机,卫生间
 超大行李舱:可配送大小货物,托运,方便快捷乘车注意事项:
1,凡有下列情形之一者不准乘车:
 (1)不遵守汽车客运规章而不听劝告者;
 (2)精神失常无人护送或者虽有人护送仍可能危及其旅客安全者;
 (3)恶性传染患者
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2,及身高超过1,20米的儿童购买全价票;持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车,不供给座位(免票儿童的规定:在乘客人数已满的情况下,携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时,须购买儿童票。
3,身高1,10--1.20米的儿童乘车购买儿童票,供给座位。残疾人凭《残疾人证》购买优待票,享受全价票旅客待遇。
4,旅客应当持有效客票,并按票面的车次、乘车日期、开车时间、检票门号检票乘车;,
5,旅客无票或者持失效客票乘车的,应当补交,承运人可以按照规定加收。旅客不交付的,承运人可以拒绝运输;,
6,旅客遗失客票,应另行购票乘车。如事先申报,事后找到原客票,在商定时间内,经验证无讹,退还原票价,免收费;
7,旅客不能携带或者夹带危险物品、禁运物品、超限物品进站乘、

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据不同的服务对象提供多样化服务
  人的需求呈多样化和个性化,铁路客运服务对象涉及社会各,不同层次的旅客在旅行中有不同的需求。针对不同旅客的身份、层次、年龄、旅行目的等方面存在的差异,采取不同的服务方式,实现个性化服务,像文化服务、饮水服务、亲情服务、双语服务、便民服务、广播服务等细节服务使旅客感到亲切、自然。
  高沟通能力
客运服务工作是人与人之间面对面的接触、近距离的沟通。根据服务对象的不同,采用旅客容易接受的交流方式灵活应对,切忌千篇一律、生搬硬套。注意使自己的态度、语言、语调、动作、表情、姿势等多方面因素都要引起旅客好感,避免引起反感,一举一动、一言一行都要体现出铁路客运对旅客尊重、关心、有礼貌的文明服务精神,创造出旅客至上的服务文化氛围。
 


需要躺卧的伤、病旅客,应按实际占用的座位购票。

一、办理地点为各发车站自助机或服务总台,您订、购票后,请凭有效件和订购票信息,经发车站确认后办理。

二、如因件不符,或订购票信息无效、不完整而造成失败的,其损失将由您自行承担。

三、如因系统原因失败的,请您立即咨询服务总台,我们将为您提供补打票功能,后续.由车站相关部门为您办理。

四、网上购票后,请您在该班次发班前30分钟到发车站,原则上过时将不再办理事宜。

要听从司机或乘务员的指挥。乘坐长途客车注意事项,乘坐长途汽车注意事项

系好安全带,据有关资料表明,发生事故时使用安全带,可使前排乘客的死亡机会一半。后排乘客的死亡机会三分之二。

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