准确的销售预测 预测、管线图和销售统计数据能够洞察预期的业绩。由于这些实时数据是可用的，所需销售时间不会浪费在编译报告或使用可疑数据做出决策上
产品管理 CRM使您可以轻松比较历史和当前销售结果，为产品和销售经理提供根据市场趋势和竞争活动做出变更所需的信息。通过捕获CRM中赢得或失去销售机会的原因，可以洞察关键的战略优势和劣势。由于新的竞争对手，较低的定价或质量问题，这可能会突显特定产品系列的损益比的变化。
移动CRM 由于缺乏共享信息，现场销售人员和办公室销售人员之间往往存在沟通上的差距。移动CRM应用程序使所有销售人员无论身在何处都可以访问他们的机会，客户，活动和其他销售数据。通过在平板电脑或移动设备上使用CRM软件，你可以在办公室外完成和在办公室内一样的工作。
通过交易阶段跟踪机会 无论您的平均销售周期是几周，可能是仅包含2-3个销售步骤，还是更复杂的一系列阶段，可能长达数月，CRM都会通过你所定义的里程碑来跟踪每个销售机会。如果您想确保您的销售团队始终如一地遵循此流程，那么CRM可以通过封闭的阶段来实施你的规则，直到之前的步骤完成。
专注于重要活动 在繁复的活动时间表中查看关于客户活动的重要详情。并在活动发生时追踪所有相关活动，在需要采取措施时会及时接收到更新提醒。
管道管理 如果没有在线CRM，销售团队可能很难实时了解他们的销售管道，从而导致将精力集中在错误的领域。像怡海软件在CRM销售管理系统允许销售经理生成实时管道报告，这些报告可用作可靠销售和生产预测的基础，从而提率和可预测的现金流管理。
共享销售文档 CRM为您的团队提供了一个有效的平台来共享销售材料和其他文档，帮助他们改善沟通并实现更多销售 -尤其是在销售团队分散的情况下。对于文档管理，CRM软件应用程序可以与其他存储资源上的库集成。
与自动销售通知协作 CRM中的工作流规则将在重要事件发生时自动触发电子邮件警报，从而提醒销售注意，以避免业务丢失。这包括新机会分配时的通知、创造值机会时的通知、近来未联系的帐户或在规定的天数内没有跟踪机会时的通知等。
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