服务态度是评判每一个店铺好坏的标准之一，服务态度的好坏直接影响新开的顾客会不会成为回头客，回头客算是店铺内稳定的客流量了，有了稳定的客流量才能店铺的经营成功。待人温和，态度诚恳的服务员总会让顾客如沐春风，顾客的舒适成为了他们再次选择这家餐饮店的原因，吃饭不仅仅是为了填饱肚子，也是为了舒适快乐，好的服务态度正中顾客下怀，所以新开餐饮店经营成功主要看待人态度。
现在市场上火锅店的数量比较多，因此竞争也比较激烈，创业者要想让火锅店能够在市场上脱颖而出，就需要让店铺存在一定的特色。创业者可以在店铺的装修上下功夫也可以在产品上下功夫，总之就是需要具备创新能力，可以让火锅店有一定的特色，这样才能够让火锅店被顾客记住。如果只是盲目地跟风，不进行创新，那么火锅店在发展的过程当中也很容易被市场淘汰。
中国餐饮行业未来的发展方向之一是中餐标准化，串串香行业作为餐饮行业中经营模式比较简单的业态，其标准化比较容易实现。毫无疑问，串串香行业今后仍需加强管理模式标准化、服务规范标准化、菜品选料标准化、产品加工标准化、锅具制作标准化、能源利用标准化等方面的研究，这些也是未来行业标准化的。
特色鲜明，更吸引人。餐饮市场竞争日趋激烈，品牌高度同质化，谁的特色越，谁的竞争力就越强。个性化经营已经成为许多餐饮企业吸引消费者的重要手段。各地餐饮市场上特色餐饮经营业态将呈现快速发展趋势。所以对于串串香企业来说，打造个性化品牌，品牌特色就显得尤为重要。
火锅作为很受欢迎的一种美食，得到了不少顾客的认可，也让很多的创业者看到了发展的商机，想要开一家火锅店进行创业。不过，要想让火锅店有一个不错的发展，就需要让店内有一定的人气，这就需要借助一些营销活动。当然，创业者也需要尽可能地使用一些新颖的营销活动，这样才能够让火锅店人气暴增，得到不错的发展。
火锅店要想做好，就需要注重老顾客的维护。而不同的餐饮店和品牌都会根据老客户的实际需求制定定制服务——增值会员。这类服务根据顾客留存度、消费时间形成系统性的打折、预定、节日礼物，从而与新客户活动区分开来。“民以食为天”，餐饮行业作为基本的民生行业，食品安全问题也是衡量门店的重要指标。
