搬家当天
（1）在搬家工人来之前，室内要稍作规划整理，比如地上要铺上几层废布，以免在搬运过程中摔落物品或者划伤地板；
（2）搬运前，跟负责人再次确定一下搬运价格，以免出现纠纷；
（3）再次告诉搬运工人哪些包裹是易碎品需要轻拿轻放；
（4）物品送抵新房时，相应的家具直接告诉搬运工人摆放的位置，省去自己的劳力；
（5）在搬运结束结算之前，一定要先清点所搬运的物品：尤其检查贵重物品是否丢失，易碎物品是否损坏，大件家用电器是否运行良好，家具是否有磕碰或损坏等；
（6）签字前记录合同号、车号；
（7）结算之后索要发票或收据。
服务标准
1．管理正规，服务章程严明
要知道一家正规的搬家公司，都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件，那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度！
2．业绩和声誉较好
搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的，这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价，那么就要注意。千万不可盲目聘请！
3．服务好
服务项目较，价格合理，服务诚恳，热情，周到。
搬家公司的六大原则
⒈员工的行为要规范守礼；
⒉道德情操高尚，团结和睦，互帮互助；
⒊服饰应整洁大方，不得邋里邋遢，举止文明要有礼貌；
⒋即应准时准点，轻装轻卸，物置到位，价格公道；
⒌待人应和蔼真诚，确保服务；
⒍遵守公司的规章制度，搞好环境卫生。
搬家公司的四不原则
⒈不接受招待的原则（不接受客户的招待）；
⒉不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）；
⒊不索小费（不能向屋主收取任何费用）；
⒋不损坏物品（不能损坏客人的物品）。
