技术原理:回拨线路是使用了透传技术,以三方呼叫的模式。当业务员在系统里点击拨号时,运营商会分配一个中间号进行三方呼叫,中间号会先给业务员打电话,业务员接听后会自动转给客户,客户接听,从而实现双方通话,并且客户那边看到的来电是业务员自己真实的号码。
回拨线路能力平台都是由三大运营商提供,并要求完整的报备手续和要求,针对不同的行业开启了不同的回呼系能力平台,比如有的平台可能只能做地产,有的只能做教育等。
回拨线路的优势有哪些?
显示员工自己的手机号
可以随时更换,灵活性高
客户也可以直接回到员工的手机号上,避免客户流失
收费便宜
管控严格合规,专线,不接受任何高风险行业,不会受到高风险行业的牵连
依靠通讯设备本身的信号通话,通话质量好,不会串线断线
规避高频打电话产生的封号封卡问题