家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。
家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面的服务体系。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作、服务技能的必走之路，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和家政服务人员来承担。
其实家政服务行业常见的服务项目主要包括以下几种：
1.一般的家务
现代都市中有很多双职工家庭，而家里又有上学的孩子，爷爷奶奶或者外公外婆由于各种原因无法到城里照料，所以父母就会聘请一个阿姨，吃住在家里，每天做饭、接送孩子上下学、并日常做好家庭清洁等。很多家庭都是通过一些中介公司或者相关的家政服务公司来寻找合适的保姆阿姨，越是正规的公司，输出的员工在各方面的素质上也就越高，所以很多家庭也多愿意通过家政公司寻找。
2.月嫂保姆
月嫂的技能是经得起检验的，现代人对幼儿和女性的健康护理意识逐渐加深，尤其是在女性坐月子期间，帮助女性进行饮食上的营养搭配，以及教导身体护理的经验，还包括讲解育儿知识，帮助一些年轻的父母照顾孩子等，现在很多正规家政公司输出的月嫂保姆都是有一定认证的，经验丰富，技能满分，深的客户的信任。
3.家政清洁
有些比较全面的家政服务公司会给客户提供钟点工，这些工作人员的主要任务是做家庭清洁，随着人们收入的提高，房屋面积变大了，但是工作也变得繁忙起来，当然也有原因是人们也变得懒散了，所以家庭清洁常常聘请钟点工定期来进行打扫，一般都是以单个小时来计算酬劳，主要的任务就是做客厅、卫生间和厨房的清洁，一般都是临时需要聘请的临时工。
家政服务师属于技能型人材，因此在培训家政服务师时以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多，操作简单，从业人员的素质还是比较低，人员配备也够，导致行业比较混乱。
服务内容
家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、、理财、等服务不断成为家政服务的主要内容。
