服务内容
家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、、理财、等服务不断成为家政服务的主要内容。
职业等级：
家政服务师认证分为三个层次：初级家政服务师（职业等级3级）、中级家政服务师（职业等级2级）和家政服务师（职业等级1级）
实施书人员的范围：
其次，照顾老人护工可以提供的照顾服务。护工通常接受的培训，掌握了照顾老人的基本技能和知识，能够更好地处理老人生活中的各种问题，提供更加周到的照顾服务。即使老年人受到不同程度的疾病和健康问题的影响，他们仍然希望生活得尽可能自主和立。护工可以帮助他们完成各种活动，同时尊重老年人的意愿和自由。
此外，照顾老人护工还可以为老人带来更多的精神关怀。很多老人在家里孤寂寞，没有人陪伴，这对他们的身体和心理健康都有很大的影响。护工可以提供情感上的支持。老年人经常感到孤和无助。他们可能失去了配偶或亲朋好友的陪伴。陪伴老人聊天、听老人讲故事、帮助老人做一些有趣的事情，帮助他们度过长时间的孤,这些都可以让老人感到快乐和满足,对于老人的生理和心理健康都有很大的好处。
在精神方面应做的事情
(1)经常探望老人，多与其谈心，了解老人的需求，不要因为工作忙而忽视老人。
(2)尽量避免老人精神上的孤，尽可能的帮助老人走出孤的环境，支持老人交朋友，鼓励老人多参加一些社区的活动。
(3)善听老人的唠叨。倾诉一下心中的喜怒哀乐，是老人心理调节的一种需求。同时老人生活范围变小，关注的事情可能很烦琐，还会斤斤计较，这时要学会“模糊”处理家事。
住：老人居住的环境应简单、宽敞、明亮。家具摆放好固定，适应老人习惯，不要经常变化，地板以及浴室注意防滑。室内注意通风及温湿度调节，时刻注意居家安全，例如：提醒关火炉，关煤气，关电器，防滑倒等。如家人要远行，老人不便同行，应安排亲友照顾或定时探望家中老人。
