在等候乘坐公共汽(电)车时，要在站台和等候车辆，不要站在车道(包括机动车道、非机动车道)上候车。
.排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤，拥挤时也容易给扒手可乘之机。
上下车均应等车停稳以后。因为在车子还没停稳的时候，如果大家突然拦在车前，
往往会使驾驶员措手不及，同时因为候车人的争抢，不巧被人挤倒或把他人挤倒，
都可能引发事故。所以大家一定要记住，先下后上，不要争抢。
乘车时要坐稳、扶好，没有座位时，要双脚自然分开，侧向，
手应握紧扶手，以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。在车辆高速行驶时，
有安全带一定要系好。遇到特别不好的道路，特别是一些事故多发路段，
如下陡坡、急转弯等等，保持清醒，随时观察前方和车外的情况。
一旦发生由于车辆机械故障或是路面原因造成的车辆失去控制，要及时判断，果断处理，
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人才理念：且的人 我们在人才的选择方面一直以务实作为自己的出发点，运输部选择的人员不仅是的人才，也一定是适合的人才。这些人才在促进发展的同时，也为他们提供了一个适合的发展，从而真正做到人尽其才，才尽其用，为每个员工创造一个、的，是客运成功的重要因素；所有员工在人格上人人平等，在机会上人人平等；提供良好的工作，的工作氛围，倡导简约而真诚的人际关系；高素质的团队是物流才理念的具体体现。
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多年以来，我国对客运站的级别划分有一定的标准和规范，目前执行的新标准是我国交通行业标准《汽车客运站级别划分和建设要求JTIT200-2004>版本。随着经济的发展和客运形式的变化，汽车客运站要在执行标准和规范的基础上，不断创新建设和服务模式，做到与时俱进。
现代需要现代客运站模式多样化。如今各种交通工具竞放异彩，旅客成了运输业的，旅客出.门对交通工具有很大的选择性，哪家好就选择谁，哪个方便就选择谁，中转换乘好是零换乘，不出站，外出旅行要及时方便，小件快运要快捷安全,旅游能够自助、线路任意选择。因此，现代汽车站要从方便旅客入手确定服务模式，单一格式的发车模式已不适应现代经济的需求了。
