电动伸缩门的基本组件是导轨、滑轮及传动皮带。由于这三个部分与电动伸缩门的运行直接有关，是电动伸缩门正常使用条件下的易损件，其结构设计、材质、加工精度、安装和调节精度决定了其维修保养要求和使用寿命。电动伸缩门电气组件的寿命主要与不当使用和偶然事故有关。
假如电动伸缩门在使用的过程中打不开的话，可能是自动门防夹功能的作用，因障碍和碰撞无法导至无常关闭3次，自动门将停止运作。门扇停止开门和关闭，这种状况只要我们将门扇推至打开的状态即可恢复。
假如电动伸缩门在使用的过程中打不开的话，可能是自电接上了没有通电。有可能是门被卡住了，还有就是死机造成的，这种情况我们应该检查指示灯是否亮起，用手推门看下有没有被卡住。
