山西中德科工机械制造有限公司(愚公斧）

我们承诺 3.png 1、质保服务。 （1）设备质保期一般为一年或双方协商； （2）质保期内凡因设备质量原因导致产品损坏，我们将无偿进行修复或更换（非正常操作及易损件除外）； （3）质保期内由于质量问题实行包退包换； （4）在质保期后，本公司愿为用户提供终身服务，免费为用户提供技术咨询与技术支持，并以公司向用户提供各类部件。 2、突发性故障紧急服务。 接到客户需求后，1时内必做答复。远程指导排除故障，若仍未能解决问题，根据地理情况我们将以快交通条件到现场解决。 3、实施有效的技术培训。 为设备操作管理人员能够正常操作设备和维护保养设备，本公司将免费提供相关技术培训。 （1）负责向客户授权的技术人员、设备日常维护人员、操作人员提供全面的技术培训服务； （2）结合设备安装调试过程进行产品介绍； （3）现场指导实际操作； （4）设备操作规程及维护保养知识培训； （5）可随时应需方要求进行相关设备的技术指导。 4、关于发货。 款到发货或签订合同付一半定金。根据区域情况，物流或到市/县级城市。工地及偏远地区，客户自行提货或协商解决。 我司在设备发出后，会在时间电话或其他方式告知客户物流信息（物流公司名称、货运单号及物流查询电话）