光猫闪红灯代表猫设备故障或者线路故障，没有网络可能存在以下原因： 1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。 2、网线松动，需将网线的两端插紧。 3、设备长时间使用造成，可把光猫、电脑断电10-20秒，再接通电源重启。 4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
中国联通宽带客户，如需绑定联通手机号码，需办理融合套餐，将您当前的联通手机号码与宽带绑定； 联通宽带老用户办理融合套餐需机主携带个人身份证原件，前往当地联通自有营业厅办理，融合套餐内的手机号码需要是符合绑定条件的手机套餐，如当前套餐不支持，需要行手机套餐变更后在办理融合套餐业务。
路由器如何摆放： 与家中各处的空间距离相对平均，利于收到信号。路由器应远离微波炉、电视、电脑、玻璃制品和金属制品等干扰信号的设备。合理摆放天线的位置。能够使房屋周围布满WIFI信号。
一般家庭宽带需要多大够用？ 家庭联通宽带多少兆合适与家庭人数与使用有关，不是每个家庭都一样。像一般家庭用宽带只是连接手机浏览网页，刷刷直播，而且用的人不多，三百兆一般够了。但像玩游戏这类或者多人同时看视频就勉强了。
宽带安装申请流程： ① 电话预约上门办理； ② 工作人员核实用户资料并上门面对面受理业务； ③ 安装人员上门安装； ④ 工单竣工； ⑤ 宽带后期使用有任何问题可以打人工客服或联系我们； 注意事项： ① 关于服务流程和时间 ：网络留言或电话预约和报详细地址--业务员上门办理--装机接单--装机联系用户--安装完成！ 线路到位的情况下内可完成安装； 这个时间也不是的，因为各个位置线路情况不同，所以时间也不确定，有的地方只需要1-2天，线路情况差的地方可能需要5天以上，也请各位用户理解，提前预约及办理提前安装; 提醒： 装机上门安装不收取任何费用
路由器死机解决办法 1、查放置的环境是否通风，如果散热不及时，会引起死机的情况。 2、查是否感染病毒，如ARP病毒。 3、在192.168.0.1的配置界面，“进阶设定”→“网络设置”激活“忽略来自WAN 回复”。 4、复位，重新设置路由器。
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