在信息发展迅速的现在“酒香也怕巷子深”,特别是做火锅更是如此。现在在网络上涌现出了许多的“网红”火锅店,在重庆网红的另一个意思就是“特色”。这个“特色”比现有的东西更出色,或者刷新了现有的认知才能称着“网红”,就以目前重庆火锅的特色来看,“网红火锅”都表现在哪些方面哪?
特的锅底味道或者“奇葩”的菜品,“网红”也是经过包装的,作为重庆特色火锅更是如此,特的味道(区别与其他火锅的味道或者比其他火锅味道更好)更能吸引更多的顾客,以口碑赢得“网红”称号;还有就是摆盘漂亮、菜品新颖、样式特等(没见过的菜品或者摆盘美观),以这种单个菜品或者多样菜品来获得消费者的认可,从而成为“网红火锅”的不再少数。
的服务,从服务上做到网红火锅的成功案例应该就属海底捞了,海底捞的服务是消费者都认可的(其味道肯定页很出色),因此在以顾客就是上帝的餐饮服务业,你只要做到认真、仔细、周全的服务也能成为“网红”。不仅能获得消费者的认可,还能获得同行的认可及追赶的对象。
作为重庆火锅店的管理者,和各部门的沟通,和上下属沟通,和顾客沟通是的。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,熟悉各部门的流程,而解决问题部门,为火锅店带来更大的利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。作为管理者与顾客的沟通是的,重庆火锅店作为消费场所,的就会有各种火锅店与顾客的纠纷或者说交流,这就需要管理者拥有足够的沟通能力,既能让顾客留下好的印象,又能为火锅店带来利益。
作为火锅店管理者,管理能力是具备的,如何安排自己部门的工作是管理者的基础。管理者不一定自己的性很强,但是一定要有的眼光与管理技能,知道如何将事情做好,让下属怎么做才能将部门的工作顺利完成。所以管理能力不一定要和能力成正比,但是作为管理者管理能力是必不可缺的。
特色火锅与传统的中餐不同,特色火锅店的油烟不是来源于厨房的,其主要是大厅里火锅产生的油烟。大家都知道吃完火锅后浑身都是味(特别是冬天),吃一次火锅洗一身衣服,就会降低人们吃火锅的热情。因此火锅店的油烟主要是考虑大厅的,做好通风是首要的关键。不管是冬天还是夏天,特色火锅店的大门是始终关着的,如果大厅内通风不好,空气就会显得沉闷,就需要将大厅的空气排出去,换新鲜的空气进来,一般成熟的店面都设置有完好额度通风系统,如果油烟不是那么严重可以在天花上安装排风机,如果油烟太大,建议在每个座位顶上设置一个排风机,特别是有设置包房的火锅店,每个房间都要安装立的排风机。
火锅店里面的位置设置空间要足够宽敞,桌位之间要有一定的距离,太近不仅影响顾客体验,还会产生大量的油烟,好每桌有隔离带,中间摆放好盆栽(好是吸油烟的)。后就是厨房的油烟问题,虽然火锅店厨房不烹饪菜肴,但是厨房还是要做好通风,降低厨房的温度食材的新鲜,让厨房的工作人员能够正常的工作。定期为火锅店做空气的检测是必要的,做好特色火锅店的排烟不仅能够提高火锅店里面设备的寿命,提升提升火锅店质量以外,还能提高顾可的体验。
管理者想要压缩成本,特色火锅加盟经营者要建立科学合理的分配制度,并根据不同昂为特点,采取岗位工资、计时工资与奖励提成工资等形式,这样,人力资源成本就能得到更有效的控制。降低能耗成本,由于市场不同,即店面所在地区电费、水费、气费等不断上升,所以重庆火锅店,合理控制能耗成本。核算好火锅用电还是用气谁更节约成本,在店内的照明设备上好选择节能的。其中,300平米左右店面空调主机好由2~3台组成,并根据温差变化调整他们启动次数。
合理的原料价格意味着价格与质量的统一。在原料质量的基础上,尽可能选择价格较低的供货商。许多火锅店往往采取价格竞标方式来达到自已想要的结果,做法是让符合要求的几位供货商分别报价,从中作出选择。货比三家,在原料质量和数量都符合标准的前提下,采购人员应该货比三家,多调查、多了解市场动态,尽量以优惠的价格购买原料。以节约为主,不是全部的食材都是有用的,总有部分食材是制作菜品不需要的,但是可以将这些菜品不需要的食材(边角料)进行合理的利用,作装饰或者其他用途,避免造成食材的浪费。那些实在不能再利用的可以考虑不要。
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