折臂随车吊相关术语简介：
1、起重臂的长度：起重臂支承销轴与顶部（滑轮、销轴之间的长度距离；
2、起升角度：起重臂与水平线之间的夹角；
3、提升高度：吊钩中心与地面之间的垂直距离；
4、工作半径：起重臂旋转中心与起重臂前端悬挂下来的吊钩滑轮中心之间的水平距离；
5、额定负荷：把吊钩滑轮的重量从总额定负荷中减去后所得的载荷；
6、总额定负荷：施加到吊钩上的较大允许载荷。总额定负荷随起重臂的长度和角度而变化，包括吊钩滑轮与钢丝绳的重量。
如何减少折臂随车吊的有害元素：
1、避免杂质：在运用中，办理和操作人员要根据其时本地天气情况、空气污染情况，采纳有用的办法，减小化学腐蚀对机械的影响，是避免雨水及空气中化学成分对机械的侵入；
2、防腐蚀：折臂随车吊关于作业在环境恶劣、条件杂乱场合的工程机械来说，先要运用、配套的零部件及润滑油、润滑脂，堵住有害杂质的源头;其次要做好作业现场的机械防护作业，确保相应组织能正常作业，避免各种杂质进入机械内部。对呈现毛病的机械，尽量到规范的修补场合进行修补。现场修补时，也要做好防护办法，避免现场修补时替换的零部件在进入机械前遭到尘埃等杂质的污染；
3、适用温度：折臂随车吊在运用过程中，一要避免低温下进行超负荷作业，确保低速预温期间的正常运转，使机械到达规定温度后再进行行驶或作业，不要由于其时不呈现问题而忽视其重要作用;二要避免机械在高温下作业，机械运转过程中要常常查看各种温度表上的数值，发现问题当即停机进行查看，发现毛病及时排除。关于一时找不到原因的，绝不能不经处理而仍使机械带病作业。
东风售后服务：
完善的售后服务网点，全国200万东风客户，800多家服务站，1200多级网点，30000名服务人员。
服务宗旨: “关怀 创新 诚信 价值”
服务方针: “三全”服务：为用户提供“全过程、全天候、全身心”的服务。
“三零”目标：实现“管理零缺陷、服务零差错、市场”的工作目标。
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服务承诺: 1、东风服务中心实行值班制度，全天候为用户服务。
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3、用户的质量保修及紧急调件在内得到落实。
4、东风用户的故障求援，从接到信息开始内东风服务中心的技术服务人员到达现场（边远地区除外）。
服务范围: 东风系列汽车产品全国用户。
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