保密柜的放置环境
保密柜的材料为冷轧钢板，故此在潮湿、腐蚀性气体的环境中，或者在阳光和紫外线强烈照射下，会使其表面容易变色，老化，表面生锈、氧化，智能电子元件性能不稳定，故此保密柜应该放置在干燥且常温环境中。
如果按照正确的使用步骤进行开门，绿灯亮了，也听见码达吸合的声音了，但柜门就是不自动弹开，这种情况可能是门边被卡住或被粘住所造成的，可将电子保密柜竖起朝自己方向用手掌拍一拍门板，或用布包住小刀片，从门框边缘伸进去一点，再往外撬松一下，柜门便会拉开，也可能是弹力竿的弹力不够，顶不开门，可用应急钥匙打开门后，调节一下弹力竿的弹簧到适当位置即可。或是观察一下小门子的四边，看看各边的缝隙是否一样宽，如果有一边过紧，或有小门子下垂的情形，箱门便不能自动弹开，此时可在铰链处加一小垫片，将下边缘垫高到适当的位置即可。（如对内部结构不熟悉，不能自己完成的，此种方法可找售后人员帮忙处理）
如果开启电子保密柜的密码不错，钥匙也对，而打不开电子保密柜的时候，请仔细查看一下电子保密柜屏幕上显示电池的符号，如果电子保密柜显示屏都没有显示信号，极有可能就是电子保密柜的电池没有电了。如果电池符号显示电池只有一格电，而且还有种时隐时现的状况时，也说明电子保密柜里的电池容量不多了。虽然还有一格电，但是它的那点容量已经不够打开柜门的量，所以会打不开柜门。
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