随着信息技术的发展，传统的电话营销方式已经越来越不适应市场的需求，智能电话机器人成为了许多企业在营销中的工具。
据调查显示，有超过80%的企业都在使用电话机器人进行获客、线索筛选、销售跟进、客户回访等工作。而且，大部分企业都采用了 AI电话机器人来完成这一工作，而传统电话机器人则被称为“人工ZZ”。
电话机器人作为一种成熟的营销软件，在帮助企业解决获客、转化和成交难题方面发挥着的作用。但是，在使用电话机器人的过程中，也会遇到许多问题，如：
如果遇到客户不配合，或者说一些不好回答的问题时，电话机器人就不能很好地进行沟通。
保持通话清晰：当客户不配合时，可以先和客户沟通一下自己的想法。如果客户说要离开，就直接说：“您有什么问题都可以随时联系我们”；如果客户不愿意交谈，可以说：“我知道您现在很忙，但是我们是通过电话沟通的，如果您方便的话，我们可以下次再聊。”
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