降低封号能力强
现在回拨线路,已经只针对企业进行报备使用;由于运营商对于骚扰电话的整治,高频呼出的手机卡频受封号,导致之前跟电话联系业务的企业也受到了牵连,但回拨线路正好能解决高频封号的问题,同时也帮运营商监管了所有的电销行业的合法性,降低了电信诈骗的发生。
电话回拨软件外显本机号码,可以提高外呼的接通率,而且通过回呼线路和中间号线路进行呼叫,回呼路线是由线路先打电话给销售客服人员,销售客服人员接通后,再由线路打电话给客户,从而建立通话,通过线路的转换,实现双向通话,由此可以大大降低高频封号的几率,满足外呼需求。
回拨业务的原理简单,话务发起方(以下称用户)拨打回拨平台接入号,平台接收到用户主叫号码后主动挂掉连接(因没接听,所以没产生费用),在设定时间内(几秒)以运营方的身份回拨到用户的话机上,用户摘机后个通话链路就建立了(此时对任何方均无话费产生),系统播放提示语音,用户拨打被叫号码(用户要拨的号码),回拨平台收全被叫号后发起第二次呼叫,同时给用户播放相应的提示音,如被叫摘机则第二条链路建立同时回拨平台把两条链路搭通,主被叫通话建立,通话完毕,系统记录下第二条链路产生的话单并按照相应费率,在用户的账户(或卡)上扣除。
优势:回拨模式是客户自己提供真实手机号的,可回拨,也需要任何设备,一般使用方式电脑网页版,移动端APP或者小程序,简单容易操作。
对于电销行业来说,一旦电话卡被封,整个销售部门直接瘫痪,任何业务将无法进行,好在回拨线路能够很好的解决电话卡被封的问题。
电销工具围绕电话营销工作的性质,需要达成两个重要的元素:一曰稳定,二曰效率。
稳定说的是,在电销工作中,能多打电话而不封号停卡,能长时间用于电销工作而不出现工作停摆。效率,指的是电话的拨通率,接通率要高,大的达成日常工作效率,从而提高生产效率。
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