鑫友公司是一家全自动包装设备及生产线供应商。根据客户的不同需求，提供各种包装解决方案。客户包括伊利、蒙牛、安利、雀巢、保洁等国内外众多企业。在包装机技术和流水线配置领域，鑫友可以说是走在前列的，但在新时代的机遇和挑战下，鑫友公司作为典型的传统制造业，仍然意识到用户体验对产品价值的重要作用，与伊飒尔建立合作关系，为其新的包装机生产线的系统界面进行全面的用户体验优化。
目流程
1. 了解鑫友包装机终端设备以及同类产品的现状，发现各自优缺点，从而为用户研究和产品设计提供依据。
2. 测试用户在日常工作中不同任务的工作流，从而根据任务目标优化任务流程。
3. 根据测试观察结果，撰写访谈脚本，深度挖掘设备用户使用需求和痛点，从而得出优化方向。
4. 将设备原始界面信息架构制作成卡片，打乱后由测试用户自由重新编排关联性，从而梳理出符合用户心理认知的信息架构以完善界面布局。
5. 以访谈结果为参考依据，优化设备操作的任务流程、提升界面安全性、易用性、操控性等体验，设计出低保真原型。
6. 在交互原型的基础上，根据情绪板测试的结果，采用科技感十足、简约的视觉风格，雕琢每个设计细节，使其符合生产要求、操作者使用习惯，后设计出一套完整的界面视觉稿，并进行标注切图以交付开发团队
在设计稿交付后，鑫友公司上下对整套界面的优化赞不绝口，他们迫不及待地向客户展示界面效果，勾画出企业未来的蓝图，客户们也一一对新系统表达了期待之情。
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