保密柜的放置环境
保密柜的材料为冷轧钢板，故此在潮湿、腐蚀性气体的环境中，或者在阳光和紫外线强烈照射下，会使其表面容易变色，老化，表面生锈、氧化，智能电子元件性能不稳定，故此保密柜应该放置在干燥且常温环境中。
如果按照正确的使用步骤进行开门，绿灯亮了，也听见码达吸合的声音了，但柜门就是不自动弹开，这种情况可能是门边被卡住或被粘住所造成的，可将电子保密柜竖起朝自己方向用手掌拍一拍门板，或用布包住小刀片，从门框边缘伸进去一点，再往外撬松一下，柜门便会拉开，也可能是弹力竿的弹力不够，顶不开门，可用应急钥匙打开门后，调节一下弹力竿的弹簧到适当位置即可。或是观察一下小门子的四边，看看各边的缝隙是否一样宽，如果有一边过紧，或有小门子下垂的情形，箱门便不能自动弹开，此时可在铰链处加一小垫片，将下边缘垫高到适当的位置即可。（如对内部结构不熟悉，不能自己完成的，此种方法可找售后人员帮忙处理）
如果在开门操作过程中，没有听到码达的吸合声，或只闪黄灯，证明电子保密柜的工作行程没有走完，或因零部件出现故障从而不能带动传动件，这种情况就需要联系的售后人员进行零部件的更换或维修。
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